Časté dotazy

Odpovědi na to, co vás nejvíce zajímá.

Je možné použít kartu Multisport?

Multisport karta – jak na to?
Multisport kartu přijímáme na všechny 60minutové lekce (nevztahuje se na kurzy, workshopy a delší lekce – doplatek na delší lekce bohužel není možný).

Vzhledem k omezenému počtu míst pro držitele MS karty doporučujeme mít rezervaci předem.

Pro rezervaci lekce s Multisport kartou je potřeba udělat dva kroky:

  1. Zakoupit speciální lekci s názvem „Záloha Multisport“
  2. Vybrat konkrétní lekci a udělat na ni rezervaci

Záloha se vám automaticky vrátí zpět na zákaznický účet, pokud na lekci dorazíte nebo ji včas zrušíte. Kartu lze tedy použít bez jakéhokoliv doplatku.

Je možné zakoupit více „Záloh Multisport“ najednou – ale vratná je pouze jedna. Ostatní zálohy se převedou na kredit.

Pokud si přejete zálohu vrátit zpět na bankovní účet nebo převést nevyužité zálohy na kredit (s platností 6 měsíců), napište nám na ahoj@yogame.cz a připojte číslo účtu pro refundaci.

POSTUP PRO REZERVACI NALEZNETE ZDE

Jaká je platnost kreditu?

Platnost kreditu je 6 měsíců od dobití.

Kredit si můžete dobít od částky 1 000 Kč.

Při vyšším vkladu získáte bonus:
– při vkladu 2 000 Kč dostanete 5 % navíc (100 Kč)
– při vkladu 4 000 Kč dostanete 10 % navíc (400 Kč)

Kredit lze využít na jednotlivé lekce. Nelze ho použít na kurzy, workshopy ani na nákup zboží na recepci.


Pokud vám kredit propadne, nic se neděje – zakoupením nového se automaticky prodlouží platnost i toho předchozího, propadlého.

Otevřené lekce vs. kurzy&semináře

Ve studiu nabízíme dva druhy lekcí. KURZY/WORKSHOPY a OTEVŘENÉ LEKCE.

OTEVŘENÉ LEKCE

  • v rozvrhu označny pouze názvem lekce (např. "polední vinyása")
  • na lekce je lepší mít rezervaci, vzhledem k omezené kapacitě
  • rezervace&rušení lekcí probíhá pouze online
  • ceny se řídí ceníkem na yogame.cz/ceník

KURZY&WORKSHOPY

  • V rozvrhu je k názvu přidáno "kurz" (např. "Jóga pro začátečníky (kurz)")
  • Kurzy jsou tématicky zaměřené a časově omezené (např. na 10 týdnů)
  • Přehled kurzů s cenami a možností rezervace je na yogame.cz/kurzy
  • Na zakoupený kurz/workshop již není třeba dělat rezervace. Místo je automaticky rezervováno zakoupením kurzu/workshopu

Jdu k vám poprvé. Jak se mám přihlásit?

Jsme rádi, že se k nám chystáte!


Rezervaci si můžete pohodlně udělat online. Stačí si nejdřív založit účet – zabere to jen chvilku – a pak si vybrat, jestli si chcete koupit jednotlivou lekci nebo rovnou kredit.

Pokud se rozhodnete pro jednotlivou lekci, je potřeba udělat dva kroky:

  1. lekci zakoupit
  2. a následně si na ni vytvořit rezervaci

A je to! Těšíme se na vás ve studiu.

Co když mám na lekci rezervaci a nemůžu na lekci přijít?

Pravidelné lekce z rozvrhu je možné zrušit kdykoliv, nejpozději však 3 hodiny před začátkem. Výjimkou jsou ranní lekce ve všední dny začínající před 8:00, které je nutné zrušit nejméně 12 hodin předem.

Pokud byla lekce rezervována z kreditu, vrací se zpět na váš kredit. V případě, že byla rezervace provedena zakoupením jednorázové lekce, vrací se tato lekce zpět do vašeho účtu jako jednotlivá lekce.

Kurzy, workshopy a masterclass je možné zrušit nejpozději 14 dní před začátkem bez storno poplatku.

V případě zrušení v rozmezí 4 až 14 dnů před začátkem účtujeme storno poplatek ve výši 50 % z ceny.
Při zrušení 3 dny (nebo méně) před začátkem činí storno poplatek 100 %.

V případě, že se nemůžete zúčastnit, můžete za sebe poslat náhradníka – stačí nám o tom dát vědět předem.

Nikdy jsem jógu necvičil/a . Jakou lekci si vybrat?

Jóga je pro každého – bez ohledu na věk nebo zkušenosti.
Pokud s jógou začínáte, doporučujeme zvolit jemnější styl, jako je hatha jóga, hatha flow nebo iyengar jóga. Přijďte si libovolnou lekci vyzkoušet – a pokud vás jóga chytne, můžete se přihlásit na kurz pro začátečníky, kde budete svou praxi budovat postupně a srozumitelně.

Dynamické lekce, jako je vinyása jóga, nejsou vhodné pro úplné začátečníky. Rychlé přechody mezi pozicemi mohou být fyzicky náročné a zatěžující pro tělo.

V případě jakéhokoli zdravotního omezení – například po operaci, potížích s páteří, klouby nebo tlakem – doporučujeme konzultovat návštěvu lekce s lektorem. Stačí nám napsat na ahoj@yogame.cz a společně najdeme to nejlepší řešení.

V těhotenství je možné jógu cvičit od 4. měsíce, a to výhradně na speciálně určených lekcích pro těhotné.

Jsou ve studiu k dispozici podložky a pomůcky?

Ano, ve studiu jsou k dispozici zdarma podložky a veškeré potřebné pomůcky.

Z hygienických důvodů však doporučujeme přinést si vlastní podložku.

Pokud ji nemáte, můžete si ji u nás ve studiu zakoupit.

Akceptujete ve studiu platební karty?

Ano, platební karty u nás přijímáme.

Na recepci můžete platit kartou i v hotovosti.

Kartou je možné zaplatit také online přes náš rezervační systém.

Jsou všechny lekce vhodné i pro těhotné?

V těhotenství je možné jógu cvičit od 4. měsíce, a to výhradně na speciálně určených lekcích pro těhotné.

Akceptujete benefitní programy od zaměstnavatelů?

Ano, máme smlouvu s většinou poskytovatelů benefitů – Edenred, Sodexo, Benefity.cz i Benefity Plus.

Vzhledem k vysoké provizi, kterou těmto zprostředkovatelům odvádíme, je možné benefity využít maximálně na 50 % ceny lekce, kurzu nebo kreditu.

Zbylých 50 % je potřeba doplatit hotově nebo kartou.

Nákup přes benefity je možný pouze osobně na recepci ve studiu, protože tyto programy bohužel nejsou kompatibilní s naší online platební bránou.

Zvolte si styl, který vám vyhovuje a rezervujte si u nás lekci.

Rozvrh lekcí